Сервис
Обслуживание и поддержка
- Технологии клиентоориентированного подхода в сфере услуг
- Качественный сервис ежедневно!
- Речевая грамотность как компонент клиентоориентированности Культура речи как составляющая имиджа Компании
- Основы качественной работы оператора Call-center
- Свободный диалог Живое общение для высоких результатов!
- Ориентация на клиента
- Как изменить внутренние установки, чтобы по-новому работать с клиентом
- Эффективная работа c VIP-клиентами
- Грамотная коммуникация с клиентом в чате
- Развитие эмпатии у сотрудников