Back to Top

Психологические аспекты делегирования

Цель Тренинга
  • Преодолеть психологические барьеры делегирования.
  • Определиться с ситуациями, где делегирование необходимо, желательно и исключено.
  • Освоить технологии делегирования полномочий и приемы работы с сопротивлением сотрудников по отношению к дополнительной ответственности.
  • Изучить приемы делегирования людям с различными стилями деятельности и типами личности.
Результат Тренинга
  1. У участников складывается четкое понимание, чем отличается делегирование дополнительных полномочий от постановки задач, которые входят в функционал сотрудника.
  2. Участники знают, какие внутренние установки мешают им делегировать и как выстроить свою ежедневную работу с подчиненными, чтобы изменить свою позицию в этом вопросе.
  3. Руководство по проведению тренинга и рабочие тетради переданы компании, чтобы в дальнейшем самостоятельно — без привлечения внешних консультантов — формировать и развивать у менеджеров умение делегировать.
Программа Тренинга
  1. Делегирование как  элемент эффективного управления.  Постановка целей и делегирование полномочий – отличие, сходство, зоны применения.
  2. Психологические барьеры руководителя и подчиненного перед передачей полномочий. Выгоды «неделегирования», опасения руководителей. Синдромы «мамы/папы», «я лучше всех», «незаменимости», «дольше объяснять, чем сделать самому» и т.д.
  3. Пошаговая проработка тех личностных установок участников, которые мешают полноценному делегированию. Формирование новой внутренней позиции развития, которая помогает делегировать легко и эффективно.
  4. Технологии, приемы и ошибки делегирования. Отработка навыков в деловых и коммуникативных играх.
  5. Как определить «пакет полномочий» для каждого сотрудника в зависимости от склада его характера и стиля деятельности. Отработка навыков с помощью решения кейсов индивидуально и в группах.
  6. Контроль и делегирование: точки и методы контроля выполнения прямых и дополнительных задач, поставленных перед сотрудниками.
  7.  Подведение итогов, формирование индивидуального плана развития компетенции «умение грамотно делегировать задачи и полномочия» для каждого участника. Обратная связь по результатам тренинга.