Управление персоналом и коммуникациями в проекте

• Изучить специфику проектного управления.
• Освоить технологии одновременной работы в проектах различной категории сложности.
• Сформировать навыки одновременного успешного руководства различными проектными командами.

1. Руководители знают, как расставить приоритеты в работе с проектами разной специфики.
2. Умеют предвидеть и заранее отработать форс-мажорные ситуации, могут грамотно распределять человеческие и временные ресурсы между разными проектами.
3. Могут грамотно и результативно выстроить работу с командой в зависимости от целей проекта, особенностей личности и профессионализма сотрудников, задействованных на проекте.

Модуль 1. Специфика управления проектными работами, отличие от руководства «непроектными» сотрудниками.

• Постановка целей, «входящие» и «исходящие» компоненты проекта.
• Формирование команды: методы определения необходимых профессиональных компетенций, способы отбора кандидатов и сотрудников.
• Контроль хода и итогов проекта, оценка результатов – промежуточная и заключительная. Частота и особенности контроля деятельности разных категорий сотрудников.
• Как быть если работы больше, чем времени и грамотно расставить приоритеты между проектами разной сложности, срочности и стоимости.

Модуль 2. Управление заинтересованными сторонами в проекте.

• Стратегия и тактика управления коммуникацией с корпоративным клиентом на проекте.
• Поле сил и роли представителей заказчика.
• Переговорные тактика. Работа с манипуляциями.
• Управление заинтересованностью проектной команды. Мотивация и роль каждого участника проекта с «нашей» стороны, каждого сотрудника команды на проекте.

Модуль 2. Лидерство в проекте.

• Технология влияния и вовлечения в проект.
• Переговоры по проекту с коллегами, руководителями, подчиненными, развитие навыков аргументации собственной позиции.
• Методы мотивации и поддержки персонала.
• Типы личности, как замотивировать на эффективную работу в проектах людей, разных по складу характера, опыту и типу личности.

Модуль 4. Технологии управления проектом:

• Как контролировать работу над несколькими проектами и гибко реагировать на изменения или внеплановые ситуации.
• Как выстроить работу результативно, если требуется задействовать в разных проектах одного и того же специалиста.
• Прогнозирование и оценка потенциальных рисков при реализации проекта: человеческий фактор, тайминг, ресурсы. Анализ проблемных зон проекта, методы выработки вариантов поведения и способы принятия решений.
• Как эффективно действовать в форс-мажорных ситуациях и гибко выстраивать проект при изменении любых условий его реализации, в том числе и требования к содержанию проекта.
• Управление требованиями: критерии «грамотного требования», структурирование требований, учет различных запросов «заказчиков», выбор приоритетных требований, работа с противоречиями, визуализация.

Продолжительность каждого модуля: 2 дня.